Check-In

Informamos que o check-in será realizado em formato self check-in, disponível a partir das 14h00. No dia da sua chegada, enviaremos todas as instruções necessárias para aceder ao alojamento de forma autónoma e cómoda. No entanto, por motivos operacionais e dependendo do fluxo de reservas, o check-in poderá ser realizado presencialmente, sempre que tal se revele necessário.

Check-Out

O check-out deve ser efetuado até às 10h da manhã do dia da partida, seguinda as instruções que serão enviadas no dia anterior. Após a sua saida, a nossa equipa realizará a verificação do alojamento. Caso tenha ocorrido algum dano durante a sua estadia, agradecemos que nos informe previamente.
Informamos ainda que, no caso de o check-out não ser realizado dentro do horário definido (10h00), poderá ser aplicado um custo adicional proporcional ao tempo de atraso.

A possibilidade de early check-in ou late check-out está sujeito a disponibilidade e tem um custo de 15€ por hora. Quando há saída de hóspedes no mesmo dia da sua chegada, poderá não ser possível garantir o early check-in, pois a nossa equipa de limpeza necessita de tempo para preparar a propriedade. No entanto, se não houver check-out nesse dia, a propriedade poderá estar disponível mais cedo, mediante confirmação e pagamento do valor correspondente.

• Não é permitido ruído entre as 22h00 e as 08h00

• Festas não são permitidas

• Política de não fumar no interior. Utilize as áreas exteriores designadas.

• Não são permitidos animais de estimação.

• Não nos responsabilizamos por perdas ou danos de bens pessoais.

Descubra o Gerês Thermae Retreat: Wi-Fi, Smart TV e ar condicionado em todas as divisões, cozinha totalmente equipada, casas de banho completas, máquina de lavar e secar roupa, máquina de lavar loiça e jogos para momentos de diversão.

No coração da vila, no parque nacional e junto às termas, com fácil acesso a restaurantes, padarias e comércio local. Um refúgio confortável e acolhedor para relaxar e explorar o melhor do Gerês.

Na Casas Norte, a nossa missão é tornar a sua estadia verdadeiramente especial. Desde o momento da sua chegada, estamos aqui para garantir que se sinta completamente em casa. Quer precise de ajuda, recomendações ou simplesmente de um rosto amigo, a nossa equipa está sempre pronta para o apoiar.

Para elevar ainda mais a sua experiência, oferecemos uma variedade de serviços personalizados — desde atividades de aventura e chefs privados até massagens relaxantes, babysitting e muito mais. Seja o que for que procura, estamos aqui para o ajudar a criar memórias significativas e duradouras.

Tem alguma questão? Não hesite em contactar-nos — estamos sempre a uma mensagem de distância.

Mediante as condições acordadas com as plataformas de reserva.
Aquando da reserva por outros meios que não as plataformas, terá de efetuar 50% do pagamento, no prazo de 24 horas, após esta ser confirmada. Os restantes 50% terão de ser liquidados até 30 dias antes da data de check-in, sendo cancelada a reserva em caso de falta de pagamento.

Salvo indicação em contrário, os seguintes termos serão aplicados:

• Cancelamento até 30 dias antes da data de entrada: Será devolvido o montante total da pré-reserva.

• Cancelamento com menos de 30 dias antes da chegada: Será cobrado o valor da pré-reserva já previamente cobrado, correspondente a 50%
  do valor total da estadia.

• Não comparência: Será cobrado o valor total da estadia da reserva.

• Partida antecipada: Em caso de partida antecipada, não será devolvido qualquer valor.

• Berço (0 - 2 anos): 10€ por noite.

• Cama Extra: 15€ por noite.

• Cadeira Alta para bebé: 10€ por reserva.

Itens disponíveis mediante solicitação prévia e sujeitos à disponibilidade.